No caso de discentes (graduação e pós-graduação) e servidores (técnicos administrativos e docentes), a senha de acesso ao e-mail institucional Zimbra é a Senha de Serviços Integrados. Neste caso você deve seguir as orientações em Como criar ou mudar a Senha de Serviços Integrados?.

Caso seja um responsável pelo e-mail institucional Zimbra de um órgão da UFRPE, registre um chamado via Central de Serviços Digitais seguindo as instruções do Catálogo de Serviços Digitais para o serviço 3. Alteração de Senha do E-mail.