Para obter acesso a documentos restritos em um processo existem alguns critérios definidos pelo sipac. Quem tem acesso a esses documentos por padrão são:
O interessado no processo;
O chefe e o substituto da unidade na qual o processo esta localizado;
O usuário que criou o processo;
O usuário que adicionou o documento no processo.
Sendo assim se o processo não esta localizado em sua unidade, se você não esta como chefe da unidade onde o processo esta localizado, se você não esta cadastrado como interessado no processo ou não foi a pessoa que criou o processo, não terá acesso a documentos restritos.
Para um usuário que não se enquadra nessas situações ter acesso a esses, o chefe ou diretor da unidade onde se encontra o processo deve autorizar o usuário acessando no menu informado acima: Sipac -> Mesa Vitural -> Processos -> Gerenciar Acesso Restrito na Unidade. Será exibida a Tela "Permissão de Acesso Restrito" e nessa é possível adicionar os usuários da unidade que devem ter acesso a estes processos e/ou documentos restritos.
Por gentileza solicite ao chefe da sua unidade para logar no Sipac e liberar seu acesso a processos e aos documentos restritos dos processos que estão na unidade em questão.